Schwalm Consult

Herzlich Willkommen bei Schwalm Consult.

Beratung und Training mit Herz, Verstand und Erfahrung.
Das ist meine Leidenschaft!
Service - Dienst am Kunden - ist mein Antrieb.

Ein Unternehmen ist solange am Markt erfolgreich, wie es Kunden gewinnt und hält.
Hierfür braucht es nicht nur eine klare Kommunikation sondern auch eine kundenorientierte Ausrichtung der Mitarbeiter.

Vertrieb und Service sind hierbei zwei entscheidende Schnittstellen zum Kunden. Der Vertrieb stellt den Kontakt zum Kunden her, der Kundendienst erhält ihn aufrecht. Beide Bereiche brauchen ähnliche Fähigkeiten - aber auch z.T. unterschiedliche Strategien.

Eine gute Organisationskultur, die für das Produkt passende Struktur sowie ein gut geschultes Führungsteam helfen bei der Erreichung von Unternehmenszielen und Visionen.

Auf den folgenden Seiten finden Sie für diese Herausforderungen entsprechende Angebote von mir.

Ich freue mich auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr

Stephan Schwalm


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Aktuelles:

Offene Seminarreihe "Erfolgreich durch Persönlichkeit" startet am 27. September 2012 in Wiesbaden!
Erfolgreiche Persönlichkeiten schaffen es, ihr inneres Potential und ihr äußeres Verhalten in Einklang zu bringen. Sie sind ganz sie selbst und ... >> Weiter lesen

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Offenes Seminar "Sicher auftreten, frei sprechen" im Herbst 2012 in Ehingen

Sicheres und souveränes Auftreten ist erlernbar: die richtige Körperhaltung, der Blickkontakt, Gestik und Mimink.Und freies Sprechen ist erlernbar - auch aus dem Stehgreif. >> weiter lesen
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Offenes Seminar "Zeilorientiere und partnerschaftliche Gesprächsführung" im Frühjahr 2013 in Ehingen

Der Wertewandel in unserer Gesellschaft hat zu einer Bewusstwerdung und Sensobilisierung von Gesprächsverhalten geführt. Vorbei sind die Zeiten ... >>weiter lesen